Relation aux clients et aux usagers, 2de bac pro
Clients et aux usagers sde bac pr
- Éditeur
- Foucher
- Format
- Livre Broché
- Collection
- Les nouveaux A4 Foucher
- Catégorie
- Manuels d'enseignement technique
- Langue
- Français
- Parution
- 05 - 2013
- Nombre de pages
- 127
- EAN
- 9782216119745
- Dimensions
- 210 × 300 × 10 mm
Résumé du livre
Les Nouveaux A4, des ouvrages pour l'entraînement
Conçu en cohérence avec le manuel Relation aux clients et aux usagers 2de de la collection Passeport clients & usagers, dont il suit la progression, ce nouvel ouvrage offre trois types de travaux pratiques (TP) : le TP Prep'exam, le TP Approfondissement et le TP Informatique.
¤ Le TP Prep'exam : sur une fiche recto-verso, il permet de mesurer l'atteinte des objectifs et la maîtrise des connaissances exigées pour l'examen.
¤ Le TP Approfondissement : en deux fiches, il propose des activités complémentaires à celles menées au sein des chapitres du manuel.
¤ Le TP Informatique : en une fiche recto-verso, il met en oeuvre des activités simples et ludiques autour des principaux logiciels comme le traitement de texte, le tableur... Les fichiers à utiliser sont fournis via le site Foucher.