La communication non violente pour les nuls

Résumé du livre

Vous rêvez de relations fondées sur le respect et la confiance ?

Apprenez à pratiquer la Communication NonViolente, un outil établi par Marshall B. Rosenberg dans les années 1960 pour renforcer « notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d'en faire autant ». Cette technique repose sur 4 principes bienveillants : observer une situation sans jugement, exprimer son propre ressenti, clarifier ses besoins et formuler ses attentes. Grâce à cet ouvrage pratique, vous aurez en main toutes les clés pour bâtir une communication de qualité avec les autres.

Découvrez comment :

• Distinguer l'observation de l'évaluation
• Exprimer ses sentiments et ses besoins
• Adresser des demandes claires
• Exercer l'écoute active
• Faire preuve d'empathie et d'auto-empathie
• Appliquer la Communication NonViolente dans la vie privée et au travail